Instrucciones para la Eliminación de Datos

En SEPROGO, valoramos su control sobre sus datos personales. De acuerdo con las políticas de Meta y las leyes de privacidad aplicables, proporcionamos el siguiente mecanismo para que los usuarios soliciten la eliminación de su información de nuestros sistemas.

Cómo solicitar la eliminación de sus datos Si desea que eliminemos su nombre, número de teléfono y correo electrónico asociados a nuestros servicios de WhatsApp, siga estos pasos:

1. Envíe un correo electrónico a privacidad@seprogo.com.
2. En el asunto, escriba: "Solicitud de Eliminación de Datos Personales".
3. En el cuerpo del mensaje, incluya su nombre completo y el número de teléfono que desea desvincular de nuestro servicio.
4. Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo confirmará la identidad del solicitante por motivos de seguridad.

Plazos de Respuesta Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. Una vez completada la eliminación, recibirá una notificación de confirmación al correo electrónico desde el cual realizó la solicitud.

Alcance de la Eliminación Tenga en cuenta que la eliminación de sus datos puede resultar en la imposibilidad de seguir recibiendo soporte o notificaciones críticas a través de WhatsApp. SEPROGO conservará únicamente los registros necesarios para cumplir con obligaciones legales, contables o de auditoría.